Fernwartung
Ein Service Ihrer Volksbank Oberberg eG
Hier können Sie eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem EBL-Berater unseres Hauses starten.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur nach telefonischer Absprache mit unseren EBL-Beratern zur Verfügung steht.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur nach telefonischer Absprache mit unseren EBL-Beratern zur Verfügung steht.
Funktion der Fernwartung
- Diese Verbindung wird mit 128-Bit verschlüsselt und über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
- Damit Sie mit Ihrem EBL-Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer
mitgeteilt. - Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm angezeigt.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
- Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
Haftungsausschluss
Die Volksbank Oberberg eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den nachstehenden Link klicken.